要聞速遞:謹(jǐn)防八類促銷陷阱
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本報(bào)太原訊(記者馮鐵飛)山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日發(fā)布消費(fèi)警示,提醒廣大消費(fèi)者“雙11”購(gòu)物要認(rèn)真了解電商促銷規(guī)則,防范以下八類消費(fèi)陷阱,以免合法權(quán)益受損。
先漲后降陷阱。先漲后降,“低”價(jià)不低。某些電商平臺(tái)的部分商品在“雙11”促銷前先漲價(jià),在促銷當(dāng)天再降價(jià),促銷活動(dòng)名不副實(shí)。消費(fèi)者要關(guān)注平時(shí)售價(jià),與促銷價(jià)進(jìn)行對(duì)比,看是否是真實(shí)惠。
虛假訂單陷阱。許多商家自己背后操作或雇人刷單,給消費(fèi)者造成爆款的假象,誘導(dǎo)消費(fèi)者跟風(fēng)下單,結(jié)果買到普通且無(wú)用的商品。
定金陷阱。商家會(huì)用較低價(jià)格,將價(jià)格較高的商品用先交定金后出售的方式展現(xiàn)出來(lái),消費(fèi)者覺(jué)得合算就會(huì)交納定金。“雙11”當(dāng)天,這款商品可能很快售空,但在消費(fèi)者易忽視的“角落”里,可能會(huì)有商家提示的“不退定金”字樣,不管能否買到商品,定金不會(huì)返還。
低價(jià)陷阱。有的店鋪商品在“雙11”時(shí)會(huì)打較低折扣出售。消費(fèi)者下單,價(jià)格確實(shí)低,但附加條件多,消費(fèi)者需購(gòu)買其他搭配商品或被要求成為店鋪會(huì)員,有的店鋪甚至?xí)笙M(fèi)者充值才能成功購(gòu)買。
滿額返利陷阱。有的商家會(huì)打出購(gòu)滿返利的噱頭誘導(dǎo)消費(fèi),比如滿500元返200元,而當(dāng)消費(fèi)者累計(jì)消費(fèi)達(dá)到500元要求返利時(shí),商家會(huì)告知合并付款的不能享受返利活動(dòng),或者返還的金額只能用于購(gòu)買該店商品。所以下單前,消費(fèi)者應(yīng)先與店家充分溝通,了解活動(dòng)規(guī)則。
紅包、鏈接陷阱。消費(fèi)者遇到需要填寫(xiě)個(gè)人信息的紅包時(shí),不要碰;分享鏈接、與好友共搶的紅包須謹(jǐn)慎對(duì)待,拆紅包要求輸密碼的不可信。“低價(jià)拼團(tuán)”可能是為獲取用戶隱私信息,虛假拼團(tuán)鏈接可能帶有病毒。
詐騙信息陷阱。一些不法分子以短信、微信方式冒充商家,甚至能準(zhǔn)確報(bào)出買家的個(gè)人信息和交易記錄,迷惑性很大。消費(fèi)者一定要仔細(xì)辨別,以免權(quán)益受損。要謹(jǐn)記天上不會(huì)掉餡餅,凡是要求掃二維碼、發(fā)送驗(yàn)證碼、不允許驗(yàn)貨就要求付款的一律拒絕。
退貨退款陷阱。“雙11”過(guò)后,不法分子可能會(huì)以“退款”或“退貨”為由冒充客服,要求消費(fèi)者點(diǎn)擊其提供的鏈接,盜取持卡人的銀行卡密碼及動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼。還有的不法分子會(huì)從非法渠道獲得客戶信息、快遞單號(hào)等,隨后冒充快遞員提前聯(lián)系受騙者,把假貨送到消費(fèi)者手中,以貨到付款為由騙取錢財(cái)。消費(fèi)者要謹(jǐn)慎對(duì)待自稱網(wǎng)購(gòu)客服的電話或短信,切莫泄露銀行卡賬號(hào)、用戶名、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等重要信息。
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